안녕하세요. 하이드로플라스크입니다.

공식수입원 (주)힐리브를 통하여 수입된 정식수입 통관상품만 보상처리해드리고있습니다.

말씀하신 작년 공식몰에서 구매하신 상품의 경우 이전 수입사에서 구매하신 건으로 현 수입사인 힐리브에서는 처리가 어려운 점 양해 부탁드립니다.

감사합니다:)

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- 상품불량으로 인한 교환/반품의 경우, 불량으로 인식되는 객관적, 주관적인 내용을 모두 기재해주세요.

- 사진 또는 동영상 최소 1개의 파일을 첨부해주세요.

작년에 공식몰에서 플레이트 버치색상을 구매했습니다. 지금은 판매하지않는것 같네요.

사용하다 보니 내부에 물이 차는데(물소리들림) 교환 및 수리 요청 가능한가요. 

여긴 동영상 파일이 안올라가는데 따로 보낼수 있는 방법 알려주시면 전달 드리겠습니다.

일단 워런티쪽에 작성했는데 거긴 보온 보냉에 관한 내용만 있어서 여기에 올립니다.